SKIN9HARI POLICY

이용약관

본 약관은 주식회사 케이더블유코스메틱(이하 ‘회사’)이 운영하는 스킨구하리 브랜드 사이트 및 온라인 쇼핑몰(이하 통칭하여 ‘몰’)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항을 정합니다.

제1조 목적과 적용 범위

본 약관은 몰에서 제공하는 서비스를 이용하는 모든 이용자에게 적용됩니다. 회원가입·주문·결제는 쇼핑몰에서 이루어지며, 브랜드 사이트는 상품과 브랜드 정보를 안내하고 쇼핑몰로 연결하는 역할을 합니다.

제2조 용어의 정의

• 이용자 — 몰에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원
• 회원 — 몰에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 사람으로, 계속적으로 서비스를 이용할 수 있는 이용자
• 비회원 — 회원등록 없이 서비스를 이용하는 이용자

제3조 약관의 게시와 개정

회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 몰의 초기 화면에 게시합니다.

회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 30일 전부터 공지하고, 회원에게는 전자적 수단으로 따로 알립니다.

개정 약관에 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 회원가입과 계정 관리

회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 가입 신청을 한 뒤 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 다음의 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 타인의 명의를 이용하거나 허위 정보를 기재한 경우
• 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (회사의 재가입 승낙을 받은 경우는 예외)
• 몰의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우

회원은 계정 정보가 변경된 경우 즉시 수정해야 하며, 아이디와 비밀번호를 제3자가 이용하게 해서는 안 됩니다. 계정 관리 소홀로 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제5조 서비스의 제공과 중단

회사는 상품 정보 제공, 구매계약 체결, 대금 결제, 상품 배송, 고객 상담과 리뷰 서비스를 제공합니다.

회사는 연중무휴 24시간 서비스 제공을 원칙으로 하되, 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 사전에 공지하며, 미리 알릴 수 없는 사정이 있는 경우에는 사후에 알립니다.

제6조 구매 신청과 계약의 성립

이용자는 상품 선택, 주문자·수령인 정보 입력, 약관 및 청약철회 안내 확인, 결제수단 선택의 절차를 거쳐 구매를 신청합니다.

구매계약은 회사의 수신확인 통지가 이용자에게 도달한 때에 성립합니다. 회사는 다음의 경우 구매 신청을 승낙하지 않을 수 있으며, 그 사유를 이용자에게 알립니다.

• 신청 내용에 허위 기재나 누락, 오기가 있는 경우
• 재고가 부족하거나 상품 공급이 곤란한 경우
• 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매를 신청한 경우
• 재판매를 목적으로 하는 등 정상적인 구매로 보기 어려운 경우

제7조 대금의 지급

이용자는 신용카드, 계좌이체, 무통장입금, 네이버페이, 카카오페이 등 몰에서 제공하는 방법으로 대금을 지급할 수 있습니다. 이용 가능한 결제수단은 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 결제 화면에 안내합니다.

이용자가 결제와 관련하여 입력한 정보에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제8조 배송

상품은 결제 확인 후 순차적으로 발송되며, 배송은 CJ대한통운을 통해 이루어집니다. 배송 기간은 지역과 물량에 따라 달라질 수 있고, 천재지변이나 물류 사정 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 지연될 수 있습니다.

배송비와 무료배송 조건은 주문 화면과 상품 페이지에 표시된 내용을 따릅니다. 도서·산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

제9조 청약철회와 반품·교환

이용자는 상품을 공급받은 날부터 10일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.

• 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우 (내용 확인을 위해 포장을 훼손한 경우는 제외)
• 이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
• 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
• 같은 성능을 지닌 상품으로 복제가 가능한 경우 그 원본 상품의 포장을 훼손한 경우

상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는, 그 사실을 안 날부터 30일 이내, 공급받은 날부터 3개월 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

청약철회 시 반품 비용은 다음과 같이 부담합니다.

• 단순 변심에 의한 반품·교환 — 이용자 부담
• 상품의 하자, 오배송 등 회사의 책임 있는 사유 — 회사 부담

회사는 상품을 반환받은 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 신용카드 등으로 결제한 경우에는 지체 없이 해당 결제수단에 대해 대금 청구 정지 또는 취소를 요청합니다.

스킨구하리는 상품을 개봉하거나 사용한 뒤에도 받은 날부터 10일 이내라면 교환·반품 신청을 받습니다. 신청 방법과 비용은 배송·교환·반품 안내를 따릅니다.

제10조 회사의 의무

회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 이용자의 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.

회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속히 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 알려 드립니다.

제11조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
• 타인의 정보를 도용하는 행위
• 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위
• 회사와 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
• 회사와 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 음란물 등 공서양속에 반하는 정보를 몰에 게시하는 행위

제12조 게시물과 리뷰

이용자가 작성한 리뷰와 게시물의 저작권은 작성자에게 있습니다. 회사는 서비스 운영·홍보를 위해 해당 게시물을 몰 내부와 회사가 운영하는 채널에 노출할 수 있습니다.

다음에 해당하는 게시물은 사전 통지 없이 삭제되거나 노출이 제한될 수 있습니다.

• 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용
• 공서양속에 위반되는 내용
• 범죄행위와 관련된 내용
• 상품과 무관한 광고성 내용
• 타인의 개인정보나 저작권을 침해하는 내용

제13조 지식재산권

몰에 게시된 상표, 로고, 상품 이미지, 문구, 화면 구성 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제·전송·출판·배포·방송하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제14조 면책

회사는 천재지변, 정전, 통신망 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애, 이용자가 게시한 정보의 신뢰도와 정확성에 대해서는 책임지지 않습니다.

제15조 분쟁 해결

회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상하기 위해 노력합니다. 회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁은 소비자기본법에 따른 소비자분쟁조정기구의 조정에 따를 수 있습니다.

제16조 재판권과 준거법

회사와 이용자 사이에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용하며, 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

부칙

본 약관은 2026년 8월 20일부터 적용됩니다.

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